Une question ?
Nous vous aidons.
De l'installation à votre premier trajet.
Vous trouverez les réponses ici.
Où acheter les produits HawkDash ?
Vous achetez les produits HawkDash chez VCTparts (vctparts.be, vctparts.nl et vctparts.de), bol.com et Kaufland. Sur ce site, vous découvrez la gamme et trouvez des explications. Les prix, le stock, la livraison et l'achat lui-même sont gérés par la boutique où vous commandez.
Puis-je installer les produits moi-même ?
De nombreux produits se branchent facilement soi-même. Lisez toujours les instructions de votre modèle. Pour une alimentation permanente via un kit hardwire ou des travaux sur la boîte à fusibles, nous recommandons un professionnel si vous n'avez pas d'expérience.
Comment fonctionne le mode parking d'une dashcam ?
Une dashcam adaptée peut enregistrer des événements pendant le stationnement, par exemple en cas de choc. Un kit hardwire compatible avec protection de batterie est souvent nécessaire. Le fonctionnement et les accessoires requis varient selon le modèle.
Combien coûte la carte SIM HawkDash ?
L'option SIM HawkDash coûte 2,99 € par mois. Vous pouvez aussi utiliser votre propre carte SIM compatible. Consultez chez VCTparts ce qui est inclus et quelles conditions, couverture et exigences réseau s'appliquent à votre traceur.
Puis-je utiliser un traceur GPS pour autre chose que ma voiture ?
Oui, selon le modèle, un traceur convient aussi pour une moto, un utilitaire, un animal ou une valise. Faites attention à la taille, la fixation, l'autonomie et l'étanchéité. Ne suivez des personnes ou des biens que lorsque c'est autorisé.
Un adaptateur sans fil fonctionne-t-il dans toutes les voitures ?
Non. De nombreux adaptateurs nécessitent que votre voiture prenne déjà en charge Android Auto ou Apple CarPlay filaire. Vérifiez sur la fiche produit si votre voiture, votre téléphone et la connexion sont compatibles.
Quelle garantie ai-je ?
Les produits HawkDash bénéficient d'une garantie de 2 ans. Pour toute question de garantie ou de service, contactez le vendeur et gardez votre preuve d'achat à portée de main. Vos droits légaux restent applicables.